Heiner Raschhofer

»Jetzt habe ich wieder das Gefühl, ich kann agieren«: Neue Struktur für das expandierende Unternehmen

Wohlfühl-Essen in Lifestyle-Atmosphäre: Mit dem von ihm 2001 entwickelten »myindigo«-Gastronomie-Konzept (schneller Service, hochwertige Speisen, angenehme Umgebung = »feelgood« statt nur satt werden) hat Heiner Raschhofer den Geschmack der so genannten Fastfood-Generation getroffen und zieht in Salzburg, Innsbruck und München überwiegend jugendliche Kundschaft an. Das Fundament für weiteres Wachstum bildet das HelfRecht-System. 

In die Freude über den Erfolg mischte sich jedoch bald die leidvolle Erkenntnis, dass die innere Struktur der Organisation der neuen Größe nicht mehr gewachsen war. Mittlerweile hat Heiner Raschhofer die Verantwortung für das expandierende Unternehmen auf mehrere Schultern verteilt. Zwei Jahre hatte er selbst an der Situation »herumgedoktert«, dann »kam HelfRecht genau richtig«. Die Idee zur Installation eines Management Boards wurde im Rahmen der HelfRecht-Planungstage geboren.       

Hilfreicher Rat des Freundes: »Geh´ zu HelfRecht!«

Zu diesen Planungstagen meldete sich Heiner Raschhofer auf den Rat eines Freundes hin an, nachdem er sich wegen der Vielzahl an operativen Aufgaben immer schwerer tat, den Überblick über sein wachsendes Unternehmen zu behalten: »Ich habe damals meinem langjährigen Coach und Freund Dr. August Höglinger mein Dilemma geschildert. Er hat nur gesagt: Geh’ zu HelfRecht! Das habe ich gemacht: Im Februar 2010 war  ich bei den Planungstagen für den persönlichen und unternehmerischen Erfolg in Bad Alexandersbad. Dort habe ich mich dann auch gleich für die Planungstage für Unternehmensführung angemeldet. Jetzt habe ich wieder viel mehr das Gefühl, ich kann agieren und muss nicht nur reagieren.«

Auch seine Führungskräfte arbeiten inzwischen mit dem HelfRecht-System: »In unserem Management Board ist das System nicht nur die Plattform unserer neuen Meeting-Kultur, sondern der Zusammenarbeit generell geworden. Da sprechen wir die gleiche Sprache. Schritt für Schritt wollen wir diese Denk- und Arbeitsweise auch auf Mitarbeiter in weiteren Bereichen herunterbrechen. Momentan arbeiten wir sehr stark daran, die neue Struktur im Unternehmen zu implementieren. Nur so können wir die Basis für ein gesundes Wachstum schaffen.  Mit Hilfe des HelfRecht-Systems haben wir unser Unternehmen jetzt so aufgestellt, dass wir problemlos bis zu einer Größe von 100 Läden wachsen können. Das Fundament steht.« 

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