Nutzen Sie Ihr gesamtes Verkaufspotential?

1.Weiß ich, welche Produkt- oder Leistungsmerkmale für meine Kunden wichtig sind? Kenne ich deren Gewichtung? ja nein

2.Führe ich in jedem Verkaufsgespräch eine Problemanalyse durch, die ich schriftlich festhalte? ja nein

3.Kenne ich die Märkte meiner Kunden sowie die Anforderungen, denen sie sich dort stellen müssen? ja nein

4.Weiß ich, was die Kaufentscheidung meiner Kunden vorantreibt oder bremst? ja nein

5.Spreche ich in bestimmten Abständen mit meinen Kunden über ihre Ziele und Realisationsmöglichkeiten? ja nein

6.Erkenne ich rechtzeitig ihre unerfüllten Wünsche und Bedürfnisse und habe ich dafür passende Lösungen? ja nein

7.Halte ich Kundenanregungen fest und gebe eine entsprechende Rückmeldung im Unternehmen? ja nein

8.Überprüfe ich regelmäßig und vor allem persönlich die Kundenzufriedenheit? ja nein

9.Bin ich auch bei ausgefallenen Kundenwünschen flexibel und kann schnell reagieren? ja nein

10.Weiß ich, wie meine Kunden unsere Leistung im Vergleich zu den Wettbewerbern bewerten? ja nein

11.Bin ich für meine Kunden stets gut erreichbar? Haben sie all meine Kontaktdaten? ja nein

12.Reagiere ich schnell, wunsch- und termingerecht auf Kundenanforderungen? ja nein

13.Besitze ich ein Organisationssystem, um regelmäßig Informationen für meine Kunden und Interessenten zu sammeln und an diese weiterzuleiten? ja nein

14.Habe ich eine Checkliste, die mir hilft, zusammen mit meinen Kunden neue Bedürfnisse beziehungsweise Probleme aufzudecken? ja nein

15.Verfolge ich allgemeine sowie Branchentrends und denke ich darüber nach, welche Auswirkungen diese auf die Geschäfte meiner Kunden haben könnten? ja nein